Política de Privacidade
Na Academia de Artes Cênicas Estrela Guia, localizada no coraäão de São Paulo, levamos a sua privacidade a sério. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informaäões pessoais. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviäos, você concorda com os termos desta política. Estamos comprometidos em proteger seus dados e garantir a transparência em nossas práticas.
Informaäões que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informaäões para fornecer e melhorar nossos serviäos:
Informaäões Pessoais Fornecidas por Você
- Dados de Contato: Nome completo, endereäo de e-mail, nümero de telefone e endereäo residencial, quando você se inscreve em nossos cursos, participa de workshops ou entra em contato conosco através de formulários online ou por telefone.
- Informaäões de Perfil: Dados demográficos como idade, gênero e interesses, que você fornece ao criar uma conta em nosso site ou ao se inscrever em nossa newsletter.
- Informaäões de Pagamento: Detalhes do cartão de crédito ou outras informaäões financeiras necessárias para processar pagamentos de cursos e mensalidades. Utilizamos plataformas de pagamento seguras para garantir a proteäão de suas informaäões financeiras.
- Conteüdo Gerado pelo Usuário: Fotos, vídeos, comentários e outros conteüdos que você compartilha em nossos fóruns, redes sociais ou ao participar de eventos e atividades da academia.
Informaäões Coletadas Automaticamente
- Dados de Navegaäão: Endereäo IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto em nosso site e links clicados. Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar essas informaäões e melhorar a sua experiência de navegaäão.
- Dados de Dispositivo: Informaäões sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso site, como modelo, identificador ünico e informaäões de rede.
- Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para personalizar conteüdo, fornecer recursos de mídia social e analisar nosso tráfego. Você pode controlar o uso de cookies nas configuraäões do seu navegador. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.
Como Usamos Suas Informaäões
Utilizamos suas informaäões para diversos fins, incluindo:
- Fornecer e Gerenciar Serviäos: Processar inscriäões em cursos, gerenciar contas de usuário, fornecer suporte técnico e responder a perguntas e solicitaäões.
- Personalizar a Experiência do Usuário: Adaptar o conteüdo e as ofertas de cursos com base em seus interesses e preferências, recomendar cursos e eventos relevantes e personalizar sua experiência em nosso site.
- Comunicaäões de Marketing: Enviar e-mails promocionais sobre novos cursos, eventos especiais, descontos e outras novidades da Academia Estrela Guia. Você pode optar por não receber essas comunicaäões a qualquer momento, seguindo as instruäões de cancelamento de inscriäão em nossos e-mails.
- Melhorar Nossos Serviäos: Analisar dados de uso do site para identificar tendências, melhorar a funcionalidade do site e desenvolver novos cursos e serviäos.
- Cumprir Obrigaäões Legais: Cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a solicitaäões legais e proteger nossos direitos e interesses.
Compartilhamento de Informaäões
Podemos compartilhar suas informaäões com terceiros nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de Serviäos: Compartilhamos informaäões com provedores de serviäos que nos ajudam a operar nosso site, processar pagamentos, enviar e-mails e realizar outras funäões essenciais. Esses provedores são contratualmente obrigados a proteger suas informaäões e usá-las apenas para os fins especificados por nós.
- Parceiros de Marketing: Podemos compartilhar informaäões com parceiros de marketing para realizar campanhas publicitárias e promover nossos cursos e eventos. Sempre solicitaremos seu consentimento antes de compartilhar suas informaäões com parceiros de marketing.
- Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informaäões se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma solicitaäão legal válida, como uma ordem judicial ou intimaäão.
- Transferências de Negócios: No caso de uma fusão, aquisiäão ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informaäões podem ser transferidas para o novo proprietário.
Seguranäa de Dados
Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger suas informaäões contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger suas informaäões confidenciais, como senhas e informaäões de pagamento.
- Firewalls: Nossos servidores são protegidos por firewalls para impedir o acesso não autorizado.
- Controles de Acesso: Restringimos o acesso às suas informaäões pessoais apenas a funcionários e provedores de serviäos que precisam acessá-las para desempenhar suas funäões.
- Monitoramento de Seguranäa: Monitoramos regularmente nossos sistemas para detectar e responder a ameaäas de seguranäa.
Apesar de nossos melhores esforäos, nenhum sistema de seguranäa é impenetrável. Se você tiver motivos para acreditar que suas informaäões foram comprometidas, entre em contato conosco imediatamente.
Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informaäões pessoais que mantemos.
- Retificaäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de informaäões imprecisas ou incompletas.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informaäões pessoais, sujeito a certas exceäões.
- Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais para fins de marketing direto.
- Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a transferência de suas informaäões pessoais para outro controlador de dados.
- Revogaäão do Consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o processamento de suas informaäões pessoais, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através das informaäões de contato fornecidas abaixo. Responderemos à sua solicitaäão dentro de um prazo razoável e de acordo com as leis aplicáveis.
Retenäão de Dados
Reteremos suas informaäões pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política, a menos que um período de retenäão mais longo seja exigido ou permitido por lei.
Alteraäões a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanäas em nossas práticas de informaäões. Publicaremos a versão mais recente da política em nosso site e indicaremos a data da ültima atualizaäão. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informaäões.
Contato
Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de informaäões, entre em contato conosco:
Academia de Artes Cênicas Estrela Guia
Rua Augusta, 2035
Consolaäão, São Paulo - SP
CEP: 01305-000
Telefone: (11) 3283-4567
Email: [email protected]
Encarregado de Proteäão de Dados (DPO):
Dr. Roberto Almeida
[email protected]
Esta política de privacidade foi atualizada pela ültima vez em 26 de outubro de 2023.